Conditions Générales de Vente (CGV)
pour la boutique en ligne Shop.maktaba.ch "Dar Al Kutub", exploitée par Dargom AG à Büren an der Aare, Suisse
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne shop.maktaba.ch, exploitée par Dargom AG, située à Büren an der Aare, Suisse.
En soumettant une commande, vous acceptez ces CGV. Les conditions divergentes du client ne seront reconnues que si nous y consentons par écrit
2. Offre et conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à soumettre une commande.
En soumettant la commande dans la boutique en ligne, vous faites une offre contraignante d'achat des produits présents dans votre panier.
Le contrat d'achat est conclu dès que nous acceptons votre commande par l'envoi d'une confirmation de commande par email.
3. Prix et conditions de paiement
Tous les prix dans la boutique Shopify sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués séparément et affichés lors du processus de commande.
Nous acceptons les modes de paiement suivants, traités via la plateforme SaferPay et Worldline :
- Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- TWINT
- Carte PostFinance
- PayPal
Paiements
- SaferPay
- Paiement anticipé (virement bancaire)
En choisissant un mode de paiement, vous acceptez les conditions des prestataires de services de paiement ainsi que leurs politiques de confidentialité.
4. Livraison et conditions d'expédition
La livraison est effectuée exclusivement en Suisse.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.
Si un produit est en rupture de stock, nous vous en informerons immédiatement. Les paiements déjà effectués seront remboursés dans ce cas.
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison qui échappent à notre contrôle.
5. Droit de rétractation et retour
Vous avez le droit de vous rétracter de la commande dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Les retours doivent être effectués dans un état neuf, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si les produits sont défectueux ou livrés par erreur.
Les produits suivants sont exclus du droit de rétractation :
Produits numériques (par exemple, livres électroniques)
Articles spécialement commandés ou personnalisés
6. Garantie et responsabilité
La garantie est fournie conformément aux dispositions légales.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.
Notre responsabilité est limitée à la négligence grave et à l'intention, dans la mesure où cela est autorisé par la loi.
7. Protection des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre du traitement de la commande et pour améliorer l'expérience d'achat.
Le traitement des données est effectué conformément à la législation suisse sur la protection des données ainsi qu'aux politiques de confidentialité de SaferPay et Worldline.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
8. Dispositions finales
La loi suisse est exclusivement applicable.
Le tribunal compétent pour tous les litiges est celui de Büren an der Aare, Suisse.
9. Contact
Dargom AG, Kreuzgasse 8, 3294 Büren an der Aare, Suisse
Email : [email protected]
Téléphone : +41 32 525 25 85
- تطبق هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) على جميع الطلبات التي تتم عبر متجر الإنترنت shop.maktaba.ch، الذي تديره شركة دارغوم، الكائنة في بورين آن دير أاري، سويسرا.
من خلال إرسال الطلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. لن يتم قبول الشروط المخالفة من العميل إلا إذا وافقنا عليها كتابةً.
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3. الأسعار وشروط الدفع
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شروط التوصيل والشحن
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حق الانسحاب والإرجاع
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الضمان والمسؤولية
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حماية البيانات
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الأحكام النهائية
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